Permanence téléphonique et gestion des rendez-vous
Deux services de télésecrétariat médical, mis en place selon votre organisation. Le périmètre exact de chaque service est défini avec vous.
Permanence téléphonique médicale
Une prise en charge de vos appels selon les horaires, les consignes et les modalités définis ensemble, afin de faciliter l'accueil téléphonique de votre activité.
Les plages horaires couvertes et la manière de traiter chaque type d'appel sont fixées avec vous avant le démarrage.
Exemples de tâches possibles
- Réception des appels pendant les plages horaires convenues
- Prise et transmission de messages
- Traitement des appels selon les consignes définies avec vous
- Orientation des demandes selon un protocole préalablement validé
Le périmètre exact est défini avec chaque client, selon les modalités convenues.
Gestion des rendez-vous
Un accompagnement pour la prise, la modification et l'annulation des rendez-vous, selon votre organisation et vos instructions.
L'utilisation de votre outil d'agenda est étudiée avec vous et dépend de sa compatibilité.
Exemples de tâches possibles
- Prise de rendez-vous
- Modification ou annulation de rendez-vous
- Suivi de l'agenda selon vos instructions
- Utilisation des outils convenus, sous réserve de compatibilité
Les tâches réalisées dépendent des outils et des modalités validés avec vous.
Besoin des deux services ?
Indiquez-le dans votre demande : nous étudions la permanence téléphonique et la gestion des rendez-vous ensemble. Pour toute question, consultez la FAQ.
Simplifions ensemble la gestion de votre cabinet.
Parlez-nous de votre organisation : nous étudions votre besoin et vous proposons un devis personnalisé.